Starts on the date of purchase. Valid for 2 months.

TERMS & CONDITIONS – ENGLISH

VALIDITY
This package starts on the date of purchase and is valid for two (2) months, unless otherwise stated.

ELIGIBILITY
These sessions are suitable for youth and adults aged 16+ only.

BOOKING & ATTENDANCE
Advance booking is essential.
All classes must be booked in advance via the booking system.

CANCELLATION & RESCHEDULING
Cancellations or rescheduling are permitted with a minimum of 24 hours’ notice.
Late cancellations or no-shows may result in the session being forfeited.

DISCOUNTS & EXCLUSIONS
This package may entitle the purchaser to a partial or full discount on selected classes or events.
Some classes or events may be excluded from this offer.

REFUNDS & TRANSFERABILITY
This package is non-refundable.
Unless otherwise stated, this package is non-transferable.

CLASS CANCELLATION BY THE BUSINESS
If a class included in the package is cancelled by the business, the session usage will automatically be returned to the client’s account and may be rebooked on another available date within the original validity period.
Returned sessions are class credits, not cash or card refunds.

EXPIRY EXTENSION (Exceptional Circumstances):
If a class is cancelled by the business and, due to travel or the end of the client’s stay, the client is unable to use all remaining sessions before the package expiry date, an extension of the package validity may be granted upon request.
Extensions are considered only in cases where the cancellation was initiated by the business.
Unused sessions due to personal reasons (travel, illness, schedule conflicts) are not refundable and do not automatically qualify for an extension.

WEATHER CANCELLATIONS
If classes are cancelled by Lotus Flower due to adverse weather conditions, the expiry date of your class package will be extended accordingly.
--------------------------------
TÉRMINOS Y CONDICIONES – ESPAÑOL

VALIDEZ
Este paquete comienza en la fecha de compra y es válido por dos (2) meses, salvo que se indique lo contrario.

ELEGIBILIDAD
Estas sesiones son adecuadas únicamente para jóvenes y adultos mayores de 16 años.

RESERVAS Y ASISTENCIA
Es imprescindible reservar con antelación.
Las clases deben reservarse previamente a través del sistema de reservas.

CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN
Se permite cancelar o reprogramar la clase con un mínimo de 24 horas de antelación.
Las cancelaciones tardías o la no asistencia pueden implicar la pérdida de la sesión.

DESCUENTOS Y EXCLUSIONES
Este paquete puede dar derecho al comprador a un descuento parcial o total en determinadas clases o eventos.
Algunas clases o eventos pueden quedar excluidos de esta oferta.

REEMBOLSOS Y TRANSFERENCIA
Este paquete no es reembolsable.
Salvo que se indique lo contrario, este paquete no es transferible.

CANCELACIÓN DE CLASE POR PARTE DEL NEGOCIO
Si una clase incluida en el paquete es cancelada por el negocio, el uso de la sesión se devolverá automáticamente a la cuenta del cliente y podrá utilizarse para reservar otra fecha disponible dentro del período original de validez.
Las sesiones devueltas se otorgan como crédito de clase, no como reembolso en efectivo ni a tarjeta.

EXTENSIÓN DE VALIDEZ (casos excepcionales):
Si una clase es cancelada por el negocio y, debido a un viaje o al final de la estancia del cliente, no es posible utilizar todas las sesiones antes de la fecha de vencimiento del paquete, se podrá solicitar una extensión de la validez del paquete.
Las extensiones se consideran únicamente cuando la cancelación ha sido realizada por el negocio.
Las sesiones no utilizadas por motivos personales (viajes, enfermedad, cambios de agenda) no son reembolsables ni califican automáticamente para una extensión.

CANCELACIONES POR CONDICIONES METEOROLÓGICAS
Si Lotus Flower cancela clases debido a condiciones meteorológicas adversas, la fecha de caducidad de tu bono de clases se ampliará en consecuencia.